“Binnen de Postbank hebben we nog
flink wat programmatuur die geschreven is in PL1 (Programming Language 1) en
Cobol. PL1 wordt niet langer door de makers ondersteund. We konden deze
programma’s omzetten naar een nieuwere versie van PL1 die nog wel wordt ondersteund.
Dat zou 15 miljoen euro kosten. Omzetten naar Cobol kost 11 miljoen. En het zit
nog overal in de kernsystemen van de Postbank: betalen, sparen. Allemaal eigen
geschreven programmatuur.

Let wel: wereldwijd zijn de
banken de grootste automatiseerders. Wat we hebben uitgegeven in al die jaren
is gigantisch veel. We hebben heel veel eigen programma’s geschreven. Zeker in
de beginperiode. Later werden er wel kant-en-klare pakketten gekocht. Maar dan
waren we ondertussen al zo gewend aan onze eigen processen en denkwijzen, dat
we die pakketten voor heel veel geld gingen aanpassen.

In de Telecommunicatiewereld en
in ziekenhuizen en dergelijke wordt er veel meer met standaard spullen gewerkt.
Een voorbeeld is de vliegwereld. Als je een nieuwe luchtvaartmaatschappij
begint neem je gewoon een licentie op het centrale ticket- en
reserveringensysteem IATA. En daar doe je het mee. Wat doen banken? Kijk
bijvoorbeeld naar Base24, het programma dat wij gebruiken voor betaal- en
geldautomaten. Dan zeggen we dat er service is die specifiek is voor onze bank.
En dan moet dit erin, en dat erin. We kopen een licentie voor 2 miljoen en
verbouwen er vervolgens nog voor 3 miljoen aan.

Het nadeel is dat als je niet
het standaardpakket gebruikt, je jaren later als je aanpassingen wilt
aanbrengen, of wilt onderhouden, nog eens heel veel geld extra uitgeeft.”

Projectleider